Personvernerklæring

Innledning

Denne personvernerklæringen gir informasjon om hvordan House of Smiles AS og tilknyttede selskaper, heretter referert til som House of Smiles AS, «vi», «oss» og/eller «vår», behandler dine personopplysninger.

Personvernerklæringen gir informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler, hvordan vi behandler dem, for hvilke formål og med hvilket rettslig grunnlag. Erklæringen forklarer også dine rettigheter som registrert og hvordan du kan utøve dem. Behandlingen av personopplysningene følger reglene i personopplysningsloven av 2018 med tilhørende EU-forordning 2016/679 (GDPR).

Behandlingsansvarlig

House of Smiles AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som skjer i tilknytning til klinikkens drift.

Formålet med behandlingen

Formålet med behandling av personopplysninger er å yte tannbehandling til den enkelte pasient og å oppfylle tilhørende krav i henhold til helse- og omsorgslovgivningens bestemmelser. Behandlingen skal bidra til å ivareta sikkerheten til pasient og ansatte og føre til en effektiv administrasjon.

Formålet er videre å utvikle tannhelsetjenestene ved undervisning og forskning, samt foreta rapportering iht. myndighetenes krav og utarbeide statistikk og styringsdata.

Behandlingsgrunnlag

Hjemmel for behandlingen av personopplysninger er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b) og GDPR artikkel 9 nr. 2 bokstav h) og i). Denne grunnlaget forpliktelsen følger av blant annet helsepersonelloven, pasientjournalloven, pasient- og brukerrettighetsloven og tannhelsetjenesteloven.

I slike tilfeller trenger vi ikke samtykke for å behandle opplysninger om deg. Dine rettigheter vil likevel bli ivaretatt ved at vi kun behandler personopplysninger i tråd med GDPR og gjeldende lover for virksomheten.

Kundeservice og tilbakemeldinger

For å kunne tilby kundeservice vil vi behandle din kontaktinformasjon (e-postadresse eller telefonnummer) samt innholdet i din melding/henvendelse til oss. Det rettslige grunnlaget er vår berettigede interesse i å tilby en hyggelig og tilstrekkelig kundeopplevelse, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 f).

Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg informasjon om tilbud og aktiviteter, f.eks. i form av nyhetsbrev. For dette formålet vil vi behandle ditt navn, e-postadresse og andre relevante opplysninger. Det rettslige grunnlaget for direkte markedsføring er samtykke, med mindre du er en eksisterende kunde.

Hvem vi deler personopplysninger med

Dine personopplysninger vil bli tilgjengelige for House of Smiles AS-ansatte og tredjeparts IT-tjenesteleverandører engasjert av House of Smiles AS, kun der det er hjemmel i lov. House of Smiles AS vil generelt ikke utlevere data til tredjeparter, men vi overfører personopplysninger til våre IT-tjenesteleverandører som er etablert innenfor EU/EØS.

Dine rettigheter

Rett til informasjon og tilgang

Du har rett til å be oss om informasjon om eller tilgang til dine personopplysninger.

Rett til å protestere

Du har rett til å protestere mot House of Smiles AS sin behandling av dine personopplysninger under visse omstendigheter.

Rett til sletting

Du har rett til å be oss om å slette dine personopplysninger under visse omstendigheter. Reglene i helselovgivningen og journalforskriften gjelder.

Rett til retting

Du har rett til å be oss om å rette personopplysninger du mener er unøyaktige eller ufullstendige.

Rett til begrensning av behandling

Du har rett til å be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.

Rett til å trekke tilbake samtykke

Dersom du har samtykket til behandling for markedsføring, kan du trekke dette tilbake når som helst.

Rett til å klage

Dersom du har klager på vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte Datatilsynet.

Cookies

Vi bruker cookies på våre nettsider for å gi deg en bedre brukeropplevelse og for å analysere trafikk. Cookies brukes ikke til å identifisere deg personlig uten ditt samtykke.

Kontakt oss

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger? Ta kontakt på hei@studiosmile.no